Hvor bør bedriften din annonsere?

Ja, hvis tre ting er på plass: Noen vil ha det du selger, du har plass til flere kunder, og nettsiden og tilbudet tar imot dem som kommer. Om regnestykket går opp, regner du ut i lønnsomhetskalkulatoren. Mangler en av de tre, bør du ordne den først.

Annonser forsterker det du har. De skaffer ikke etterspørsel som ikke finnes, de gir ikke plass til kunder du ikke rekker, og de reparerer ikke en nettside som ikke får folk til å ta kontakt.

• Finnes det etterspørsel? Enten leter folk etter det du selger, eller så kan de bli interessert når de ser det. Hvor mange som søker, ser du i Googles søkeordplanlegger. Hvordan du finner ut av det, står i guiden Slik lager du en markedsføringsplan.
• Har du plass til flere kunder? Annonser som gir henvendelser du må si nei til, er penger ut av vinduet. Er du fullbooket i sesongen, er det de rolige ukene du bør fylle.
• Tar nettsiden imot dem? Mange som ser en annonse, søker deg opp før de tar kontakt. Forstår de ikke hva du tilbyr, eller er det tungvint å ta kontakt, betaler du for besøk som ikke blir kunder. Nettsidesjekken viser hvor du står.

Er de tre på plass, gjenstår regnestykket: Hva kan en kunde koste før du taper på den, og hva vil den sannsynligvis koste? Det første regner du ut selv. Regn ut om regnestykket går opp for din bedrift i lønnsomhetskalkulatoren.

Noen bør vente med annonser. Leter kundene dine lokalt, og du ikke vises på Google Maps, bør du starte med det som er gratis: en komplett Google Bedriftsprofil, flere anmeldelser og det grunnleggende i guiden Bli synlig på Google: lokal SEO for små bedrifter. Det virker også etter at annonsene er skrudd av.

Tre ting: hvordan kundene dine kjøper, hvem de er, og hva du har å vise frem. Det første betyr mest. Størrelsen på plattformen betyr mindre enn mange tror, fordi det ikke hjelper å nå mange hvis du når dem på feil tidspunkt.

Leter de, eller må de oppdage deg? Det er skillet mellom søk og feed. Den som søker på Google, har et behov akkurat nå og leter etter noen som kan dekke det. Den som blar på Facebook, Instagram, TikTok eller Snapchat, holdt på med noe annet, og må få lyst eller bli minnet på noe. Det er det samme spørsmålet som feltet «Derfor begynner de å lete» i målgruppeprofilen.

Hvem er de? Alder avgjør mye av hvor folk er. I andre kvartal 2026 brukte 68 prosent av nordmenn over 18 år Facebook daglig, 57 prosent Snapchat og 46 prosent Instagram. Men blant menn mellom 18 og 29 år var det bare 37 prosent som brukte Facebook daglig, mens 66 prosent brukte Snapchat. Selger du til unge, er Facebook alene et dårlig valg. Selger du til folk over 50, er det fortsatt der de fleste er.

Hva har du å vise frem? Søkeannonser er tekst, så de krever lite. Annonser på Facebook og Instagram trenger bilder eller video. TikTok og Snapchat trenger video som ligner det folk ser der ellers. Shopping-annonser på Google trenger en liste over produktene dine med priser og bilder. Har du ikke bilder eller video, er søk det enkleste å starte med.

Kilde: Ipsos' SoMe-tracker for andre kvartal 2026, gjengitt av Kom24: Snap er eneste SoMe-kanal som vokser i Norge, 26. august 2026. Lest oktober 2026.

Google fanger opp dem som leter etter det du selger, akkurat når de leter. Meta, altså Facebook og Instagram, treffer folk som passer målgruppen din mens de blar, også når de ikke leter. Velg etter hvordan kundene dine kjøper, ikke etter hva et klikk koster.

Klikkene koster som regel mer på Google enn på Meta. Men et billig klikk er ikke en billig kunde: Den som søkte, er nærmere et kjøp enn den som ble avbrutt i feeden. Hva klikkene koster, står i guiden Hva koster annonsering på Google og Meta?, og hva som er vanlige tall, i guiden Bransjetall for annonsering på Google og Meta. Det som avgjør, er hva en kunde koster i hver kanal, og det finner du først ut når du har prøvd.

Når passer Google best?

Når kundene leter aktivt, og mange nok søker. Håndverkere, verksteder, klinikker, advokater og nettbutikker med varer folk søker etter, finner som regel kundene sine der. Det samme gjelder mange som selger til andre bedrifter: Den som trenger en regnskapsfører eller et lagersystem, begynner ofte med et søk.

Google Ads har flere kampanjetyper. Vår erfaring er at en ny annonsør i de aller fleste tilfeller bør starte med søkeannonser, eller med Shopping-annonser hvis du selger varer på nett. Søkeannonser er tekstannonsene øverst i søkeresultatet, og du velger selv hvilke søk de skal vises på. Shopping-annonser viser bilde, pris og butikknavn, og krever at produktene dine er lagt inn i Googles Merchant Center.

Det neste steget for mange er Performance Max eller bannerannonser, brukt til remarketing: å vise annonser til dem som har vært innom nettsiden uten å ta kontakt. Performance Max lar Google vise annonsene dine på alle flatene sine, og Google skriver selv at kampanjetypen er laget for å utfylle søkekampanjene dine, ikke erstatte dem. Videoannonser på YouTube kjøpes også i Google Ads, men for de fleste små bedrifter kommer de senere, hvis i det hele tatt.

Leter kundene dine lokalt, er det også her du bør være synlig gratis, i vanlige søk og på Google Maps. Les mer om Google Ads.

Kilder: Google Ads Hjelp: Kampanjetyper, Om Performance Max-kampanjer, Guide to getting started with Performance Max og Om Shopping-annonser. Lest oktober 2026.

Når passer Meta best?

Når kundene må oppdage deg, fordi de ikke leter. Kurs, arrangementer, nye produkter, sesongtilbud og tjenester folk ikke tenker på før de blir minnet på dem, passer her. Det samme gjelder bedrifter som vil bli kjent i et lokalt område før kundene trenger dem.

Meta krever mer av deg enn Google. Du trenger bilder eller video som får folk til å stoppe, et tilbud som er lett å si ja til, og et sted de kan ta kontakt. Til gjengjeld kan annonsene treffe fra første dag, og visningene er rimelige. Hvordan du setter det opp, viser guiden Kom i gang med annonsering på Meta.

Den vanligste skuffelsen på Meta er mange henvendelser som ikke blir kunder. Folk som trykket på et skjema mens de blar, mente det sjeldnere enn folk som søkte. Tell derfor kunder, ikke henvendelser, før du avgjør om kanalen virker. Les mer om Meta-annonsering.

Bør du bruke begge?

Ofte, men ikke fra start. Google og Meta forsterker hverandre: Folk ser annonsen din på Facebook, søker deg opp på Google en uke senere, og remarketing minner dem på deg i mellomtiden. Mange bedrifter får mest ut av begge.

Men begynn med én. Deler du et lite budsjett på to kanaler, får ingen av dem nok til å lære, og du får ikke vite hva som virket. Velg den som passer best til hvordan kundene dine kjøper, få den til å virke, og legg til den andre når du har tall å sammenligne med. Når det er riktig, står lenger ned.

Når kundene dine er der, og kanalen gir deg noe Google og Meta ikke gir. For de fleste små bedrifter kommer de tre senere, eller ikke i det hele tatt. Men for noen er en av dem det riktige stedet å starte.

LinkedIn

LinkedIn passer når stillingen avgjør hvem som kjøper, og en kunde er verdt mye. Det er kanalen der du kan velge mottakere etter jobben deres, for eksempel økonomisjefer i bedrifter med over 50 ansatte. Du kan avgrense på stilling, bransje, bedriftsstørrelse og ansiennitet, og du må nå minst 300 medlemmer for å starte en kampanje.

Det koster. I en amerikansk undersøkelse med 153 bedrifter som selger til andre bedrifter, kostet et klikk på LinkedIn 9,39 dollar i 2025, mot 1,95 dollar på Facebook. Flere av klikkene på LinkedIn ble til henvendelser, 5,9 prosent mot 2,6 prosent, men en henvendelse kostet likevel mer: 202 dollar mot 145. Minste dagsbudsjett er 10 dollar.

Vår erfaring er at LinkedIn sjelden er den beste kanalen å starte med. Det meste som virker der, virker også på Meta, og ofte på Google, til lavere pris. Folk som er på LinkedIn, er også på Facebook. Forskjellen er at du på LinkedIn kan velge dem etter stilling. LinkedIn er riktig når akkurat det avgjør: Du selger noe bare HR-ledere, innkjøpere eller daglige ledere kjøper, og en kunde er verdt nok til å bære dyre klikk.

Husk også at få er på LinkedIn daglig. I starten av 2025 hadde rundt 1,5 millioner nordmenn profil, men selv i den mest aktive aldersgruppen var det bare rundt én av fire som brukte det ukentlig. Les mer om B2B og B2C.

Kilder: Metadata: B2B Advertising Benchmarks, tall for 2025, i dollar. LinkedIn: How to prepare for your first LinkedIn ad campaign og Your quick and easy guide to harness targeting options on LinkedIn. Ipsos' SoMe-tracker, gjengitt av Kom24: TikTok-veksten fortsetter, 15. januar 2025. Lest oktober 2026.

TikTok

TikTok passer når kundene er unge, og du har video som ligner innholdet der. I første kvartal 2026 hadde rundt 1,3 millioner nordmenn over 18 år profil, og de som bruker appen, bruker den lenge: nesten to timer om dagen i snitt. Blant 18- til 29-åringer brukte rundt seks av ti TikTok daglig våren 2025. Jo eldre kundene dine er, jo færre av dem er der.

Visningene er rimelige. Hos nettbutikkene som bruker analyseverktøyet Triple Whale, kostet tusen visninger 4,08 dollar på TikTok fra august 2025 til juli 2026, mot 15,06 dollar på Meta. Men avkastningen på annonsekronene var lavere: 1,51 på TikTok mot 1,88 på Meta. Rimelige visninger er ikke det samme som rimelige kunder.

Vår erfaring er at TikTok ofte er rimeligere enn Meta, og at det kan være en god kanal når det passer. Men det passer færre. Annonsene må se ut som innholdet folk er der for, altså korte, stående videoer som noen snakker i, og du må lage nye jevnlig. En bedrift som selger til voksne, eller som ikke har noen til å lage video, får som regel mer igjen på Meta. Minste dagsbudsjett er 20 dollar per annonsegruppe.

Kilder: Ipsos' SoMe-tracker, gjengitt av Kom24: Voksne kvinner er de ivrigste brukerne av sosiale medier, 16. april 2026, og Slik bruker nordmenn sosiale medier, 30. september 2025. Triple Whale: TikTok Ads Benchmarks by Industry, i dollar. TikTok: About budgets for ads in TikTok Ads Manager. Lest oktober 2026.

Snapchat

Snapchat passer når kundene er unge, og du vil nå dem der de er oftest. Det er den kanalen flest unge bruker daglig: I andre kvartal 2026 brukte 79 prosent av kvinnene og 66 prosent av mennene mellom 18 og 29 år Snapchat hver dag. 70 prosent av alle voksne nordmenn har profil, og over sju av ti kvinner mellom 50 og 59 år bruker det daglig, så kanalen er ikke bare for unge.

Annonsene er korte, stående videoer som vises mellom historier og i chatten. De må være raske og rett på sak, fordi folk er der for å snakke med venner, ikke for å se innhold. Minste dagsbudsjett er 5 dollar, og Snapchat anbefaler selv 20 til 50 dollar om dagen for at annonsene skal få nok å lære av.

Snapchat passer bedrifter som selger til unge: arrangementer, utesteder, kurs, studiesteder og nettbutikker med mote. Færre norske småbedrifter har erfaring med Snapchat enn med Meta, så regn med å prøve deg frem. Les mer om sosiale medier.

Kilder: Ipsos' SoMe-tracker for andre kvartal 2026, gjengitt av Kom24: Snap er eneste SoMe-kanal som vokser i Norge, 26. august 2026. Snapchat: Flexible Snapchat Ads Pricing. Lest oktober 2026.

Tabellen oppsummerer hvem hver kanal passer for, hva den krever, og hva som oftest går galt.

Når den første kanalen virker, og en ny kunde begynner å koste mer for hver krone du legger på. Før det får du mer igjen for å øke budsjettet der du er. Unntaket er når du er usikker på hvilken kanal som er best, og vil teste.

Med lite budsjett velger du én kanal. Velg den du tror passer best til hvordan kundene dine kjøper. Deler du et lite budsjett på flere, får ingen av dem nok til å lære, og tallene blir for små til å si noe.

Med stort budsjett tester du flere. Da kan du kjøre de kanalene du tror vil virke samtidig, og sammenligne hva en kunde koster i hver, og hva kunden er verdt. Så legger du mer der kundene er rimeligst og mest verdt.

Når du skalerer, øker du i den beste kanalen først. Når du bruker mer i en kanal, når du først dem som passer best. Etter hvert når du dem som passer dårligere, og hver ny kunde koster litt mer. Det kalles avtagende avkastning, og det skjer i alle kanaler. Så lenge en kunde koster klart mindre enn grensen din, øker du. Når du ser at hver økning gir dyrere kunder, er det på tide å legge til neste kanal, i stedet for å presse mer ut av den første.

Det betyr også at du ikke bør flytte penger til kanal nummer to for tidlig. Valgte du Meta fordi du trodde den ga rimeligere eller bedre kunder enn TikTok, har du ingen grunn til å flytte budsjett til TikTok før Meta begynner å gi dyrere kunder. Du prioriterer den beste kanalen til den er mettet.

To unntak. Det første er testen: Er du usikker på hvilken kanal som er best, kan en liten test i kanal nummer to gi deg svaret, selv om den første ikke er mettet. Da er formålet å lære, ikke å skalere. Det andre er Google og Meta sammen. Passer begge for bedriften din, kan det lønne seg å ha begge på tidligere, fordi de forsterker hverandre: Den ene gjør folk oppmerksomme, den andre fanger dem opp når de søker.

Slik ser du at en kanal er mettet. Regn ut hva en kunde kostet før og etter hver budsjettøkning, i CAC-kalkulatoren. Stiger tallet for hver økning, mens annonsene er de samme, er kanalen i ferd med å bli mettet. Hold det opp mot hva kunden er verdt, i LTV-kalkulatoren. En dyrere kunde kan fortsatt lønne seg, så lenge den koster mindre enn den er verdt.

Det finnes andre måter å vokse på enn en ny kanal: et nytt område, et nytt tilbud eller en bredere målgruppe. Ofte gir en ny kanal mer mening enn et nytt område, fordi du beholder tilbudet, nettsiden og språket og bare endrer hvor annonsene vises. Men den vurderingen avhenger av bedriften din.

Kilde: Recast: Diminishing Returns: Accounting for Channel Saturation, 2023. Lest oktober 2026.

Eksemplene er oppdiktet, men viser hvordan svaret følger av hvordan kundene kjøper.

Fem feil går igjen, og alle handler om å velge etter noe annet enn hvordan kundene kjøper.

• Du velger kanalen du selv bruker mest. At du er på Instagram hver dag, sier ingenting om hvor kundene dine er når de bestemmer seg.
• Du sprer et lite budsjett på flere kanaler. Da får ingen av dem nok til å lære, og du får ikke vite hva som virket.
• Du sammenligner klikkpris i stedet for kundepris. Et klikk på Meta er billigere enn et klikk på Google, men det er kunden som teller. Tell hvor mange henvendelser som ble kunder i hver kanal.
• Du bytter kanal før den første har fått tid. Google trenger som regel noen uker på å lære, og Meta trenger de første dagene. Dømmer du etter én uke, dømmer du for tidlig.
• Du velger LinkedIn fordi du selger til bedrifter. De samme menneskene søker på Google og blar på Facebook. LinkedIn er riktig når stillingen avgjør hvem som kjøper, ikke bare fordi kunden er en bedrift.