Hva er Google Bedriftsprofil?

Profilen dukker opp to steder: når noen søker på bedriftsnavnet ditt, vises den som en egen boks med all nøkkelinformasjon, og når noen søker etter det du tilbyr i et område, som «frisør Majorstuen», vises de mest relevante bedriftene i nærheten med kart, anmeldelser og kontaktinfo. Det siste kalles gjerne lokalt søk, og der konkurrerer profilen din med andre bedrifter i området om å bli vist.

Hvem som vises øverst i lokale søk, avgjøres i hovedsak av tre ting: hvor relevant bedriften din er for søket, hvor nær du er den som søker, og hvor troverdig profilen fremstår, der antall og kvalitet på Google-anmeldelser veier tungt. En komplett profil med riktige kategorier, gode bilder, oppdaterte åpningstider og jevn strøm av anmeldelser gjør deg både mer synlig og mer attraktiv å velge.

Profilen setter du opp gratis hos Google, og deretter handler det om å holde den oppdatert og aktivt be fornøyde kunder om anmeldelser. Det er noe av det enkleste og mest lønnsomme markedsføringsarbeidet en lokal bedrift kan gjøre selv.

Se for deg to bilverksteder i samme bydel. Den ene har en halvferdig profil med få bilder og 4 anmeldelser, den andre en komplett profil med bilder av verkstedet, riktige kategorier og 85 anmeldelser med 4,8 i snitt. Når noen i området søker «bilverksted», vises sistnevnte øverst med stjernene godt synlig, og det er dem folk ringer. Ikke fordi de nødvendigvis er bedre på bil, men fordi de er synlige, ser profesjonelle ut og har anmeldelsene som gjør valget trygt.

For lokale bedrifter er profilen ofte viktigere enn folk tror: mange kunder ringer eller finner veibeskrivelsen rett fra profilen uten å besøke nettsiden i det hele tatt. Er profilen ufullstendig eller utdatert, med feil åpningstider eller få anmeldelser, mister du kunder du aldri får vite om, til konkurrenter som har gjort jobben.

Profilen og nettsiden jobber også sammen. Profilen fanger deg opp i lokale søk og bygger tillit med anmeldelser, mens nettsiden gir folk hele bildet av hva du tilbyr og gjør det enkelt å ta kontakt. Google ser dessuten på helheten: en god nettside styrker profilen, og en aktiv profil med gode anmeldelser styrker synligheten din ellers på Google.