Hva er Google Analytics? (GA4)

Google Analytics kobles til nettsiden din med en liten sporingskode. Når noen besøker siden, registreres besøket, og dataene samles i en rapport du kan logge inn og se på når du vil.

Det mest nyttige er å se hvor besøkende kommer fra: Google-søk, annonser, sosiale medier eller direkte ved å skrive inn adressen din. Du ser også hva folk gjør på siden, som hvilke sider de leser og hvor lenge de blir. Setter du i tillegg opp konverteringssporing, ser du ikke bare hvor mange som var innom, men hvor mange som faktisk tok kontakt, og hvor de kom fra.

Verdt å vite: sporingen krever samtykke gjennom cookies, så tallene viser ikke absolutt alle besøkende. De gir likevel et godt bilde av hva som skjer, spesielt når du sammenligner egne tall over tid. Kontoen settes opp i bedriftens navn, slik at dataene og historikken er dine, uansett hvem som hjelper deg med nettsiden eller markedsføringen.

Se for deg en eiendomsmegler som får 1 000 besøk på nettsiden i måneden. Uten Google Analytics vet megleren bare at folk er innom. Med Google Analytics ser han at 600 kommer fra Google-søk, 300 fra sosiale medier og 100 direkte, og at nesten alle som fyller ut kontaktskjemaet, kom fra Google-søk. Da vet han at det er synligheten på Google som faktisk gir oppdrag, og at innsatsen på sosiale medier gir besøk, men få henvendelser. Det er verdifull innsikt når han skal bestemme hvor tiden og pengene skal brukes videre.

Uten tall gjetter du. Med Google Analytics ser du svart på hvitt hva som gir besøk og henvendelser, og hva som ikke gjør det. Da kan du satse mer på det som fungerer, i stedet for å bruke tid og penger på magefølelse.

En vanlig misforståelse er å stirre seg blind på besøkstallet. Mange besøk er hyggelig, men besøk er ikke målet i seg selv, det er henvendelser og kunder som teller. En side med færre besøkende som faktisk tar kontakt, er mer verdt enn en side med mye trafikk som bare titter. Derfor bør du alltid se besøkstallene i sammenheng med konverteringene, og sammenligne egne tall over tid fremfor å lete etter en fasit på hva som er «bra».