Hva er et SSL-sertifikat?

Når en nettside har SSL, krypteres alt som sendes mellom den besøkende og nettsiden. Det betyr at informasjon folk skriver inn, som navn, telefonnummer eller kortnummer, ikke kan leses av andre på veien. For alle sider der besøkende legger igjen noe som helst, fra et kontaktskjema til en betaling, er dette helt grunnleggende sikkerhet.

I praksis merker de besøkende sertifikatet mest når det mangler. Nettlesere som Chrome og Safari advarer tydelig mot sider uten SSL, ofte med teksten «ikke sikker» ved adressen, og i noen tilfeller en egen advarselsside før man i det hele tatt slipper inn. For en bedrift er det omtrent som å ha en lapp på inngangsdøren der det står at lokalet ikke er trygt å gå inn i.

Det gode er at dette er enkelt å få på plass. SSL-sertifikater er i dag som regel inkludert i hostingavtalen og fornyes automatisk, så på en profesjonelt oppsatt nettside er dette noe som bare skal være i orden, uten at du trenger å tenke på det. Ser du advarselen på din egen nettside, er det et tegn på at noe ikke er satt opp riktig, og det bør fikses raskt.

Se for deg en regnskapsfører med en eldre nettside uten SSL. En potensiell kunde klikker seg inn for å sende en henvendelse, men ser «ikke sikker» ved adressen i det hun skal fylle inn navn og telefonnummer, og lukker fanen. For en bedrift som skal håndtere andres økonomi, er signalet ekstra uheldig: kan de ikke sikre sin egen nettside, hvordan står det til med resten? Med sertifikatet på plass viser hengelåsen i stedet at her er ting i orden, og skjemaet blir sendt.

SSL handler om tillit i det øyeblikket den betyr mest: når en besøkende vurderer å legge igjen kontaktinformasjonen sin. En sikkerhetsadvarsel på det tidspunktet stopper henvendelser som ellers ville kommet, og gir et inntrykk av en bedrift som ikke har orden på tingene sine. Hengelåsen er en liten detalj, men den er synlig for absolutt alle som besøker deg.

Google bruker også SSL som en av faktorene i rangeringen av søkeresultater, så sertifikatet påvirker synligheten din i tillegg til tilliten. Det er med andre ord ingen grunn til å la være: kostnaden er i praksis null, gevinsten er reell, og i dag er SSL rett og slett en del av minstekravet for en seriøs bedriftsnettside.